سياسة الخصوصية

🛡️ سياسة الخصوصية والأمان

أهلاً بكم في متجر Dz kniess. نحن نولي أمان وخصوصية بياناتكم الشخصية أولوية قصوى ونلتزم بحمايتها وفق أعلى معايير الشفافية.

1. البيانات التي نجمعها

عند إتمام طلبك في متجرنا، نطلب فقط البيانات الأساسية الضرورية لتوصيل طلبيتك بأمان إلى باب منزلك، وتشمل:

• الاسم الكامل: للتعرف على صاحب الطلبية.
• رقم الهاتف: للاتصال بك وتأكيد الشحن وتنسيق موعد الاستلام مع الموزع.
• الولاية والبلدية/العنوان: لتوصيل الطرد بدقة وسرعة.

2. حماية وسرية البيانات

نؤكد لجميع عملائنا الكرام أن بياناتكم لا يتم بيعها أو مشاركتها أو تأجيرها لأي جهة تجارية أو إعلانية. بياناتك تستخدم حصرياً لغرض معالجة وتوصيل طلبيتك عبر شركات التوصيل المعتمدة.

3. الدفع عند الاستلام وحق المعاينة

في متجر Dz kniess، لا نطلب أي بيانات بنكية أو بطاقات دفع إلكترونية مسبقة. جميع المعاملات تتم يداً بيد بنظام الدفع عند الاستلام (Cash on Delivery) بعد معاينة المنتج وفحصه.

4. سياسة الإرجاع والاستبدال

يحق للزبون فحص المنتج عند الاستلام. في حالة وجود أي عيب مصنعي أو اختلاف في المنتج، نضمن لك استبدال المنتج أو استرجاع قيمته وفق الشروط المعتمدة.